Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Información de soporte de productos Brother

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

[B11/12]Se muestra "No se puede limpiar".

Este mensaje es un mensaje de error que se muestra cuando la tinta se acumula en la "almohadilla de absorción de tinta residual" dentro de la impresora y se acerca el límite de absorción.

La tinta descargada durante la limpieza del cabezal se acumula en la almohadilla de absorción de tinta residual.La limpieza se realiza no solo manualmente cuando se produce una obstrucción, sino también cuando se conecta la alimentación o cuando se reemplaza el cartucho de tinta.

No se limita a nuestros cartuchos de tinta, esto también se hace cuando se usa tinta genuina o tinta de otras compañías.

Este error no es causado por un problema con nuestros cartuchos de tinta, por lo tanto, comuníquese con el servicio de asistencia técnica del fabricante de la impresora.

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