Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Información de soporte de productos Epson

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

[E50/E61/E62/E69/E74/E75/E76/E78/ERDH/EMUG]Aparecen rayas blancas en la impresión y el color general es diferente al habitual

Este síntoma se debe a la obstrucción del cartucho de tinta.

Pruebe los siguientes métodos.

Realice la prueba y la limpieza de los inyectores

Al realizar la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación), puede verificar qué color de tinta está causando la obstrucción.

Si hay tinta obstruida como resultado de la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del putter de confirmación), límpiela.

Una vez completada la limpieza, vuelva a realizar la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación).

Si la obstrucción persiste, vuelva a realizar la limpieza.

* Para la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación) y los métodos de limpieza, consulte el manual de instrucciones de la impresora.

Compruebe si está configurado normalmente

Compruebe si el cartucho de tinta está instalado normalmente.Si el cartucho de tinta instalado está en estado flotante, no se suministrará tinta y se producirán defectos de impresión.

Cuando instale el cartucho de tinta, presione el cartucho de tinta hasta que escuche un clic.

Asegúrate de haber quitado la cinta amarilla.

Algunos cartuchos de tinta tienen una cinta amarilla.La cinta amarilla cierra los orificios de ventilación.Si lo usa sin quitar la cinta amarilla, la tinta no fluirá y la tinta no saldrá.

Además, si la cinta amarilla no se despega por completo, puede ocurrir el fenómeno anterior.

Si no ha quitado la cinta amarilla, quite la cinta amarilla e intente imprimir de nuevo.



Si el problema persiste incluso después de intentar lo anterior, existe la posibilidad de que el cartucho de tinta esté defectuoso. Oficina de atención al cliente de Jit (Tel:0120-41-1630 Por favor contáctenos de 9:00 a 17:00).

¿Ha mejorado la impresión?

   No mejoró

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