Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Información de soporte de productos Epson

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

【Todos los modelos】El cartucho de tinta no se puede colocar en la impresora

Si no puede colocar el cartucho de tinta en la impresora, verifique los siguientes tres puntos.

Compruebe si la tapa está colocada

Algunas tintas Jit Recycled para impresoras Epson tienen una tapa naranja en la salida de tinta.
Los cartuchos de tinta no se pueden colocar con la tapa colocada, por lo tanto, retire la tapa naranja si está colocada.


Compruebe la impresora en busca de objetos extraños

Asegúrese de que no hayan caído materias extrañas en la parte de la impresora donde está colocado el cartucho de tinta.
Si tiene materias extrañas, retírelas con unas pinzas.
* Si quita materias extrañas con las manos desnudas, sus manos pueden ensuciarse.


Compruebe si la ubicación de la configuración es correcta

Algunos cartuchos de tinta para impresoras Epson tienen ranuras en la parte posterior.
Se adjunta para evitar que la tinta se coloque en el lugar incorrecto.

Por lo tanto, solo puede colocar el cartucho de tinta en el lugar correcto.

Compruebe tanto los cartuchos de tinta usados ​​como los cartuchos de tinta que está intentando instalar.Si el número de modelo escrito en la etiqueta es diferente, significa un cartucho de tinta de un color diferente.
En particular, el cian de base azul (ICC ○○) y el cian claro (ICLC ○○), el magenta de base roja (ICM ○○) y el magenta claro (ICLM ○○) son cartuchos que son fáciles de cometer errores porque son similar en color.

Si el número de modelo es diferente, reemplácelo con un cartucho de tinta del color correcto.




Si no puede colocar el cartucho de tinta incluso después de verificar lo anterior, existe la posibilidad de que el cartucho de tinta esté defectuoso. Oficina de servicio al cliente de Jit (Tel:0120-41-1630 Por favor contáctenos de 9:00 a 17:00).

¿Mejoraron sus síntomas?

   No mejoró

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