Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Preguntas frecuentes

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

【Todos los modelos】El cartucho de tinta no encaja en el cabezal de la impresora (por ejemplo, la tapa no se cierra)

Compruebe que no haya objetos extraños dentro de la impresora.
Si hay materias extrañas en el interior, retírelas con unas pinzas.
* Tenga cuidado de no mancharse las manos con tinta.
Además, verifique el número de modelo del cartucho de tinta que sea compatible con su impresora.Si comete un error en el color o modelo, no podrá configurarlo en la impresora.

Ejemplo: E50C y E50LC / E50M y E50LM no se pueden configurar si están equivocados.
¿Quitaste la tapa?Si la tapa aún está colocada, no se puede colocar en la impresora.Para saber cómo quitarlo, siga el procedimiento descrito en la caja de embalaje individual.

¿Mejoraron sus síntomas?

   No mejoró

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