Jit Co., Ltd.

FragendetailsKUNDENSERVICE

Der Produktchip (einschließlich interner Daten) kann durch Stöße beschädigt werden.Bitte seien Sie vorsichtig beim Umgang mit dem Produkt.Außerdem kann es beim Einsetzen der Patrone in den Drucker zu einem schlechten Kontakt kommen. Setzen Sie die Patrone daher gerade ein.
Wenn es trotz erneutem Einlegen nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.

Auch wenn ich sie durch neue Tinte ersetze, wird "Verbrauchte Tinte" angezeigt.

 Der Grund dafür, dass beim Ersetzen einer neuen Tintenpatrone „Tinte verbraucht“ angezeigt wird, liegt möglicherweise am Drucker.
Ricoh-Drucker verfügen über einen Untertank, der Tinte aufnimmt.Ich fülle den Nebentank mit Tinte aus der Tintenpatrone auf.
Wenn dem Nebentank beim Einsetzen neuer Tinte keine Tinte zugeführt wird, geht der Drucker davon aus, dass keine Tinte vorhanden ist.
Möglicherweise wird „Tinte verbraucht“ angezeigt.
Der Originalhersteller hat Firmware veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Modellnummer nur „SG5100“ lautet.

Auf die Firmware-Aktualisierungsseite kann über die unten stehende URL zugegriffen werden.

[URL der SG5100-Firmware-Update-Seite]
support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sg5100/firmware/firmware.htm

[SG5100-Firmware-Aktualisierungsverfahren]
① Suchen Sie nach „Ricoh SG5100 Firmware-Update Version 1.20“.

②Klicken Sie auf das Suchergebnis, das oben auf der Suchseite angezeigt wird

③Klicken Sie auf die blaue Download-Schaltfläche

④Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und wählen Sie „Entpacken“.

⑤ Nach dem Entpacken erscheint ein Ordner mit einem numerischen Namen.Öffnen Sie diesen Ordner.

⑥Öffnen Sie den Ordner.

⑦Wählen Sie WINDOWS.

⑧Wählen Sie SG5100 FirmwareUpdaterV1 1.20.

⑨Wählen Sie die Sprache aus. (Japanisch)

⑩ Stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker verbunden sind und wählen Sie „Weiter“.

⑪Wenn auf dem Druckerbildschirm „Firmware wird aktualisiert“ angezeigt wird, wurde die Aktualisierung gestartet.
Das Update ist abgeschlossen, wenn XNUMX * in der Reihe sind.

[Wenn keine Internetumgebung vorhanden ist]
Sie können die Firmware auch ohne Internetumgebung aktualisieren, indem Sie die heruntergeladene Datei (nummerierter Ordner in Erklärung ⑤ oben) von einem Computer mit Internetverbindung auf einem USB-Speicher oder einer SD-Karte speichern und die Datendatei auf einen Computer ohne Internetverbindung übertragen. dürfen.

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben
JIT-Kundendienstbüro
Bitte kontaktieren Sie uns unter 0120-41-1630
(Geschäftszeiten 9:00-17:00)












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