Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
[Epson Limited]Während der Verwendung wird die Meldung "Tintenpatrone kann nicht erkannt werden" angezeigt.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass die Tintenpatrone während des Gebrauchs nicht erkannt wird, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Wenn die verbleibende Tintenmenge kurz zuvor niedrig war
Wenn die verbleibende Tintenmenge kurz zuvor niedrig war, ist es möglich, dass die Patrone keine Tinte mehr enthält, d. h. sie wurde normal aufgebraucht.
Normalerweise wird die Meldung „Die verbleibende Tintenmenge hat den Grenzwert unterschritten“ angezeigt. Wenn Sie jedoch recycelte Tinte verwenden, erscheint eine Erkennungsfehlermeldung mit der Meldung „Tintenpatrone kann nicht erkannt werden“, wenn die Tinte aufgebraucht ist. Dies kann jedoch der Fall sein Fälle sein.
Wenn kurz zuvor noch viel Tinte übrig war
Für Modelle, die den Restbetrag nicht anzeigen
Für Modelle, die den Restbetrag nicht anzeigen
Möglicherweise liegt ein Fehler beim Lesen des IC-Chips vor.
Dies lässt sich möglicherweise verbessern, indem Sie die nicht erkannte Tintenpatrone aus dem Drucker entfernen und den IC-Chip mit einem weichen Gegenstand abwischen.
Wenn sich das Problem auch nach dem Abwischen des IC-Chips nicht bessert, kann es hilfreich sein, den Drucker auszuschalten, mindestens einen halben Tag zu warten, ihn wieder einzuschalten und die Tintenpatrone erneut einzusetzen.
Wenn Sie die verbleibende Tintenmenge nicht kennen oder sich nicht erinnern können, wie viel Tinte Sie verwendet haben
Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice (0120-41-1630).Bitte teilen Sie uns zu diesem Zeitpunkt das Gewicht der Tintenpatrone mit.Wir vergleichen es mit unseren Gewichtsstandards und stellen fest, ob die Tinte aufgebraucht ist oder ein Problem vorliegt.
Außerdem ist diese Methode auf Epson-Produkte beschränkt.Informationen zum Umgang mit Fehlermeldungen anderer Hersteller finden Sie unten auf der Frage-und-Antwort-Seite des jeweiligen Herstellers.
Wenn das Problem auch nach den oben genannten Versuchen weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass die Tintenpatrone defekt ist.Jit-Kundendienstbüro (Tel::0120-41-1630 Bitte kontaktieren Sie uns von 9:00 bis 17:00 Uhr).