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【Alle Modelle】Auch wenn die Tintenpatrone ausgetauscht wird, wird sie nicht erkannt und ein Drucken ist nicht möglich.
Bitte ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen.
Verwenden Sie ein kompatibles Modell?
Ist die Modellnummer Ihres Druckers in der Spalte "kompatibles Modell" der von Ihnen gekauften Tintenpatrone enthalten?
Tintenpatronen, die nicht kompatiblen Modellen entsprechen, können nicht verwendet werden.
Einige Drucker verwenden keine Tintenpatronen einiger Farben.
Wenn beim kompatiblen Modell kein Fehler vorliegt, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
Für Modelle mit IC-Chip
Eine der Ursachen für die Nichterkennung ist der Lesefehler des an der Tintenpatrone angebrachten IC-Chips.
Dies lässt sich möglicherweise verbessern, indem Sie die nicht erkannte Tintenpatrone aus dem Drucker entfernen und den IC-Chip mit einem weichen Gegenstand abwischen.
Bitte überprüfen Sie das folgende Bild für die Position des IC-Chips.
Wenn das Problem auch nach dem Abwischen des IC-Chips weiterhin besteht, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 6 Stunden, schalten Sie den Strom wieder ein und setzen Sie die Tintenpatrone erneut ein.
Für Modelle ohne IC-Chips
Eine Verbesserung lässt sich erzielen, indem Sie den Drucker ausschalten, mindestens einen halben Tag warten, ihn dann wieder einschalten und die Tintenpatrone wieder einsetzen.
Sind Sie sicher, dass die Farbe der Tinte, die den Fehler verursacht hat, mit der Farbe der ausgetauschten Tinte übereinstimmt?
Der Drucker führt eine Kopfreinigung durch, wenn die Tinte ausgetauscht wird.Durch die Kopfreinigung wird Tinte im Drucker verbraucht, daher besteht die Möglichkeit, dass die Tinte außer der ausgetauschten Tinte ausgeht und der Fehler erneut auftritt.Wenn ein Fehler auftritt, überprüfen Sie bitte, ob die Farbe der auf dem Drucker angezeigten Tinte mit der Farbe der Ersatztinte übereinstimmt.
Erkennungsfehler können auch auftreten, wenn die Tinte aufgebraucht ist.
Wenn unsere Tintenpatrone keine Tinte mehr hat, wird normalerweise die Meldung „Tinte ist aufgebraucht“ angezeigt.In seltenen Fällen kann es jedoch zu einem Erkennungsfehler kommen, wenn die Tinte aufgebraucht ist.Wenn während des Gebrauchs ein Erkennungsfehler auftritt, ist möglicherweise die Tinte aufgebraucht.
Wenn das Problem auch nach den oben genannten Versuchen weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass die Tintenpatrone defekt ist.Jit-Kundendienstbüro (Tel::0120-41-1630 Bitte kontaktieren Sie uns von 9:00 bis 17:00 Uhr).