Jit Co., Ltd.

FragendetailsKUNDENSERVICE

Informationen zum Canon-Produktsupport

Der Produktchip (einschließlich interner Daten) kann durch Stöße beschädigt werden.Bitte seien Sie vorsichtig beim Umgang mit dem Produkt.Außerdem kann es beim Einsetzen der Patrone in den Drucker zu einem schlechten Kontakt kommen. Setzen Sie die Patrone daher gerade ein.
Wenn es trotz erneutem Einlegen nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.

【C320/321/325/326/350/351/370/371/380/381】Auch wenn die Tintenpatrone ausgetauscht wird, wird sie nicht erkannt und ein Drucken ist nicht möglich.

Bitte überprüfen Sie die folgenden zwei Punkte.

1. Verwenden Sie ein kompatibles Modell?

Ist die Modellnummer Ihres Druckers in der Spalte "kompatibles Modell" der von Ihnen gekauften Tintenpatrone enthalten?
Tintenpatronen, die nicht kompatiblen Modellen entsprechen, können nicht verwendet werden.
Einige Drucker verwenden keine Tintenpatronen einiger Farben.

Wenn kein Fehler im kompatiblen Modell vorliegt, fahren Sie mit 2 fort.

2, wischen Sie den IC-Chip ab

Eine der Ursachen für die Nichterkennung ist der Lesefehler des an der Tintenpatrone angebrachten IC-Chips.
Sie kann verbessert werden, indem die nicht erkannte Tintenpatrone aus dem Drucker entfernt und der IC-Chip mit einem weichen Tuch, einem Tuch oder einem Kontaktwiederherstellungsmittel, das in elektronischen Komponenten verwendet wird, abgewischt wird.

* Der IC-Chip ist der quadratische goldene Teil auf der Unterseite der Tintenpatrone.


3 Nehmen Sie die gesamte Farbtinte heraus, wischen Sie den Chip ab und wischen Sie den Tintenerkennungsteil im Inneren des Druckers ab.

Wenn das Problem durch die obige Methode nicht behoben wird, werden die Fehlerinformationen im Drucker gespeichert und das Problem kann möglicherweise nicht behoben werden.
Entfernen Sie zum einmaligen Zurücksetzen die gesamte Tinte aus dem Drucker und wischen Sie den Chip wie oben beschrieben ab.
(Das Foto unten ist JIT-C3503516PXL)


Außerdem kann der IC-Chip der Tintenpatrone auf das Innere des Druckers treffen.Es befindet sich auf der Vorderseite der Stelle, an der Tinte eingestellt wird.
Wischen Sie diese auf die gleiche Weise ab.

Bitte versuchen Sie die obige Verbesserungsmethode und stellen Sie die Tinte erneut ein, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
Versuch es bitte.

Wenn das Problem auch nach den oben genannten Versuchen weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass die Tintenpatrone defekt ist.Jit-Kundendienstbüro (Tel::0120-41-1630 Bitte kontaktieren Sie uns von 9:00 bis 17:00 Uhr).

Hat der Drucker funktioniert?

   Funktioniert nicht

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