
Die Anwendungsmethode unterscheidet sich von der des Originalprodukts.
Sie müssen die Anweisungen in der Produktanleitung befolgen.
Die Bedienungsmethode variiert je nach Modell. Bitte beachten Sie daher das untenstehende Video für weitere Anweisungen.



Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
メ ー ル :https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php
Telefon: 0120-41-1630 (Rezeption: 9:00 - 17:00 Uhr)
Sollten Probleme wie schlechtes Druckergebnis, fehlende Farben, verblasster Druck, Streifen im Druck oder das Erscheinen leerer Seiten auftreten, versuchen Sie die folgenden Methoden.
Sie können sich jetzt das Video ansehen, um herauszufinden, wie Sie das Problem beheben können!
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Drucken Sie ein Düsentestmuster, um den Status zu überprüfen.
Die Vorgehensweise variiert je nach Drucker, daher konsultieren Sie bitte das Handbuch Ihres Druckers.
■Normales Düsenprüfmuster
- Das schwarze Netzgewebe ist gleichmäßig bedruckt, ohne Lücken oder Ausbleichen.
- Die drei Farbbänder (C, M, Y) werden jeweils mit zwei Streifen gedruckt, ohne dass es zu Verblassen oder Streifenbildung kommt.
Von den beiden Zeilen ist die erste dunkel und die zweite hell gedruckt.

■ Das Düsenprüfmuster zeigt einen schlechten Druck.
・BK wird überhaupt nicht gedruckt

・Im schwarzen Netz fehlen einige Linien.

- Im schwarzen Netzgewebe sind weiße Lücken. Es ist nur spärlich bedruckt.

・C wird überhaupt nicht gedruckt

・C hat eine weiße horizontale Linie

①Entfernen Sie die Tintenpatrone aus dem Drucker.
② Zwei bis drei Taschentücher übereinanderlegen, vierteln und gründlich mit Leitungswasser befeuchten.
Bereiten Sie das Produkt vor, indem Sie die restliche Feuchtigkeit leicht ausdrücken.
③ Drücken Sie die Tintenpatronendüse gegen das in ② vorbereitete feuchte Tuch.

④ Wischen Sie die Düse der Tintenpatrone 5 bis 10 Mal mit einem feuchten Tuch auf und ab.
*Die Tinte verläuft auf ein feuchtes Tuch.
Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4, bis die Tinte austritt.

⑤ Legen Sie ein feuchtes Tuch über die Düse und richten Sie die Düsenseite nach unten.
Schütteln Sie die Kartusche etwa 20 Mal auf und ab.
*Es ist normal, dass die Tinte dickflüssig austritt, wie auf dem Foto unten zu sehen.


⑥ Setzen Sie die Tintenpatrone wieder in den Drucker ein.
7) Drucken Sie das Düsenprüfmuster erneut und überprüfen Sie den Druckstatus.
Sollte das Problem nach Anwendung der oben genannten Methoden weiterhin bestehen, warten Sie bitte etwa sechs Stunden bis einen halben Tag. Das Problem kann sich mit der Zeit bessern.
Möglicherweise lässt sich das Problem auch beheben, indem Sie eine Weile warten und dann die oben genannten Lösungen erneut ausprobieren.
Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
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Telefon: 0120-41-1630 (Rezeption: 9:00 - 17:00 Uhr)
弊社310/311/340/341/345/346/360/361/365/366シリーズはインク残量表示非対応の製品です。
Selbst wenn die Tinte in der Patrone leer ist, wird die Benachrichtigung über den Tintenwechsel nicht angezeigt.
Wenn der Tintenfluss während des Gebrauchs stoppt, kann dies an einer leeren Tintenpatrone liegen. Bitte ersetzen Sie diese durch eine neue.
Falls es unwahrscheinlich ist, dass die Tinte zur Neige geht, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4388/
Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
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Telefon: 0120-41-1630 (Rezeption: 9:00 - 17:00 Uhr)
Die Modellnummer der Tintenpatrone variiert je nach Druckermodell.
Wenn Sie das falsche Tintenpatronenmodell kaufen, wird es möglicherweise vom Drucker auch nach dem Einsetzen nicht erkannt, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Bitte prüfen Sie, ob die neue Patrone mit der Modellnummer der ausgebauten, gebrauchten Patrone übereinstimmt.
Bitte prüfen Sie, ob der Fehler bei der schwarzen Tinte oder bei der Farbtinte auftritt.
Fehlermeldungen werden je nach Drucker unterschiedlich angezeigt.
■ Beispiele für TS3130/TS3330/TS3530/TS3730
Auf dem Bildschirm des Druckers wird ein Fehlercode angezeigt.
Fehlercodetypen: E04, E05, E14, E15
Die Tintenlampe der Farbe, bei der die Fehlfunktion auftritt, blinkt.

■Beispiel für TS203
Die Fehlerleuchte des Druckers blinkt.
Anzahl der Blinksignale der Fehlerleuchte: 4, 5, 14, 15 Mal
Die Farbe, bei der das Problem auftritt, kann vom Drucker nicht identifiziert werden.
Bitte überprüfen Sie die Fehlermeldung, die auf Ihrem Computer angezeigt wird.

■Beispiel für TS5130
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Es gibt mehrere Fehlermeldungen, die auf einen Erkennungsfehler hinweisen, wie unten aufgeführt.
Die problematischen Farben werden anhand von Abbildungen gekennzeichnet.

■Beispiel für TS5430 ①
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Im Falle der unten stehenden Meldung wird die Farbe, bei der das Problem auftritt, auf dem Drucker nicht angezeigt.

Bitte überprüfen Sie die auf Ihrem Computer angezeigte Meldung.

■Beispiel 2 von TS5430
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Die durch das Symbol "↓" angezeigte Farbe ist eine Fehlfunktion (im Bild ist Schwarz der Fehler).

1. Reinigen Sie den IC-Chip, der an der Tintenpatrone angebracht ist.
Bitte reinigen Sie den IC-Chip mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

2. Reinigen Sie die Elektroden auf der Druckerseite.
Reinigen Sie die Elektroden im Inneren des Druckers mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

3. Setzen Sie die Tintenpatrone gemäß der Austauschprozedur wieder ein.
Schalten Sie den Drucker aus, während die Tintenpatronen noch im Drucker eingesetzt sind.
Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie den Drucker 6 Stunden bis über Nacht unbeaufsichtigt.
Nach einiger Zeit zeigt die Tintenstandsanzeige „voll“ an, was bedeutet, dass der Tintenwechsel abgeschlossen ist.
Schalten Sie den Drucker aus, während die Tintenpatronen noch im Drucker eingesetzt sind.
Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie den Drucker 6 Stunden bis über Nacht unbeaufsichtigt.
Nach einiger Zeit zeigt die Tintenstandsanzeige „voll“ an, was bedeutet, dass der Tintenwechsel abgeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, könnte ein Problem mit der Tintenpatrone vorliegen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
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Bitte prüfen Sie, ob der Fehler bei der schwarzen Tinte oder bei der Farbtinte auftritt.
Fehlermeldungen werden je nach Drucker unterschiedlich angezeigt.
■ Beispiele für TS3130/TS3330/TS3530/TS3730
Auf dem Bildschirm des Druckers wird ein Fehlercode angezeigt.
Fehlercodetypen: E04, E05, E14, E15
Die Tintenlampe der Farbe, bei der die Fehlfunktion auftritt, blinkt.

■Beispiel für TS203
Die Fehlerleuchte des Druckers blinkt.
Anzahl der Blinksignale der Fehlerleuchte: 4, 5, 14, 15 Mal
Die Farbe, bei der das Problem auftritt, kann vom Drucker nicht identifiziert werden.
Bitte überprüfen Sie die Fehlermeldung, die auf Ihrem Computer angezeigt wird.

■Beispiel für TS5130
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Es gibt mehrere Fehlermeldungen, die auf einen Erkennungsfehler hinweisen, wie unten aufgeführt.
Die problematischen Farben werden anhand von Abbildungen gekennzeichnet.

■Beispiel für TS5430 ①
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Im Falle der unten stehenden Meldung wird die Farbe, bei der das Problem auftritt, auf dem Drucker nicht angezeigt.

Bitte überprüfen Sie die auf Ihrem Computer angezeigte Meldung.

■Beispiel 2 von TS5430
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Die durch das Symbol "↓" angezeigte Farbe ist eine Fehlfunktion (im Bild ist Schwarz der Fehler).

1. Reinigen Sie den IC-Chip, der an der Tintenpatrone angebracht ist.
Bitte reinigen Sie den IC-Chip mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

2. Reinigen Sie die Elektroden auf der Druckerseite.
Reinigen Sie die Elektroden im Inneren des Druckers mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

3. Setzen Sie die Tintenpatrone gemäß der Austauschprozedur wieder ein.
Schalten Sie den Drucker aus, während die Tintenpatronen noch im Drucker eingesetzt sind.
Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie den Drucker 6 Stunden bis über Nacht unbeaufsichtigt.
Nach einiger Zeit zeigt die Tintenstandsanzeige „voll“ an, was bedeutet, dass der Tintenwechsel abgeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, könnte ein Problem mit der Tintenpatrone vorliegen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
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Die Modellnummer der Tintenpatrone variiert je nach Druckermodell.
Wenn Sie das falsche Tintenpatronenmodell kaufen, wird es möglicherweise vom Drucker auch nach dem Einsetzen nicht erkannt, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Bitte prüfen Sie, ob die neue Patrone mit der Modellnummer der ausgebauten, gebrauchten Patrone übereinstimmt.
Bitte prüfen Sie, ob der Fehler bei der schwarzen Tinte oder bei der Farbtinte auftritt.
Fehlermeldungen werden je nach Drucker unterschiedlich angezeigt.
■ Beispiele für TS3130/TS3330/TS3530/TS3730
Auf dem Bildschirm des Druckers wird ein Fehlercode angezeigt.
Fehlercodetypen: E04, E05, E14, E15
Die Tintenlampe der Farbe, bei der die Fehlfunktion auftritt, blinkt.

■Beispiel für TS203
Die Fehlerleuchte des Druckers blinkt.
Anzahl der Blinksignale der Fehlerleuchte: 4, 5, 14, 15 Mal
Die Farbe, bei der das Problem auftritt, kann vom Drucker nicht identifiziert werden.
Bitte überprüfen Sie die Fehlermeldung, die auf Ihrem Computer angezeigt wird.

■Beispiel für TS5130
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Es gibt mehrere Fehlermeldungen, die auf einen Erkennungsfehler hinweisen, wie unten aufgeführt.
Die problematischen Farben werden anhand von Abbildungen gekennzeichnet.

■Beispiel für TS5430 ①
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Im Falle der unten stehenden Meldung wird die Farbe, bei der das Problem auftritt, auf dem Drucker nicht angezeigt.

Bitte überprüfen Sie die auf Ihrem Computer angezeigte Meldung.

■Beispiel 2 von TS5430
Auf dem Display des Druckers erscheint eine Fehlermeldung.
Die durch das Symbol "↓" angezeigte Farbe ist eine Fehlfunktion (im Bild ist Schwarz der Fehler).

1. Reinigen Sie den IC-Chip, der an der Tintenpatrone angebracht ist.
Bitte reinigen Sie den IC-Chip mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

2. Reinigen Sie die Elektroden auf der Druckerseite.
Reinigen Sie die Elektroden im Inneren des Druckers mit einem in Alkoholdesinfektionsmittel getauchten Wattestäbchen.

3. Setzen Sie die Tintenpatrone gemäß der Austauschprozedur wieder ein.
Schalten Sie den Drucker aus, während die Tintenpatronen noch im Drucker eingesetzt sind.
Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie den Drucker 6 Stunden bis über Nacht unbeaufsichtigt.
Nach einiger Zeit zeigt die Tintenstandsanzeige „voll“ an, was bedeutet, dass der Tintenwechsel abgeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, könnte ein Problem mit der Tintenpatrone vorliegen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber, sich an das JIT-Kundendienstzentrum zu wenden.
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Tintenablagerungen im Inneren des Druckers können in den Auswurfschacht der Tintenpatrone gelangen und zu Verfärbungen führen.
Drucken Sie ein Düsentestmuster, um den Status zu überprüfen.
Die Vorgehensweise variiert je nach Drucker, daher konsultieren Sie bitte das Handbuch Ihres Druckers.

Bitte versuchen Sie die folgenden Methoden.
Um jegliche Tinte, die in die Düse gelangt ist, zu entfernen, wird ein gründlicher Reinigungsprozess durchgeführt.

Dadurch werden eventuelle Tintenablagerungen im Inneren des Druckers entfernt.
Beispiel für iP2700
① Öffnen Sie die Druckerabdeckung und bewegen Sie die Tintenpatrone in die Position für den Tintenwechsel.

② Überprüfen Sie die zu reinigenden Bereiche.
Der mit einem roten Kreis markierte Bereich hinten rechts am Drucker ist der zu reinigende Bereich.

In diesem Bereich sammelt sich mit der Zeit durch die Verwendung der Tintenpatronen allmählich Schmutz an.
Schmutz kann in die Auswurföffnung der Tintenpatrone gelangen und zu Verfärbungen führen.
③ Ziehen Sie den Netzstecker.
*Es besteht die Gefahr, sich die Finger einzuklemmen, wenn der Drucker während des Reinigungsvorgangs in Betrieb ist.
④ Reinigen Sie das Innere des Druckers mit einem Wattestäbchen oder Küchenpapier.

⑤ Nach der Reinigung eine weitere gründliche Reinigung durchführen.
Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen,
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Wenn Sie beim Einsetzen der Tintenpatronen versehentlich gegen den Druckkopf (den Teil, der die Tinte ausgibt) stoßen, kann die elektronische Leiterplatte beschädigt werden, was dazu führen kann, dass der Drucker die Tinte nicht erkennt oder sie nicht ordnungsgemäß ausgibt.
Der im unteren Bild rot eingekreiste Bereich ist der Druckkopf.

Bitte gehen Sie vorsichtig damit um und achten Sie beim Aufbau darauf, den mit einem roten Kreis markierten Bereich nicht zu berühren.
Des Weiteren unterstützen unsere Produkte der Serien 310/311/340/341/345/346/360/361/365/366 keine Tintenstandsanzeige. Daher wird der Tintenstand nicht angezeigt.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den unten für jede Modellnummer bereitgestellten Informationen.
Serie C310/311
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4351/
Serie C340/341
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4354/
Serie C345/346
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4357/
Serie C360/361
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4360/
Serie C365/366
https://www.jit-c.co.jp/faq/faq-4364/
Wie man erkennt, wann die Tinte zur Neige geht
Selbst wenn die Tinte leer ist, wird keine Benachrichtigung zum Nachfüllen angezeigt.
Sollte die Tinte stark streifig werden, tauschen Sie bitte die Tintenpatrone aus.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den JIT-Kundendienst.
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Telefon: 0120-41-1630 (Rezeption: 9:00 - 17:00 Uhr)
Der Tintenauslass hat eine schwarze Kappe.
Die Tintenpatrone kann nicht mit aufgesetzter Kappe eingesetzt werden. Entfernen Sie daher bitte die schwarze Kappe, falls vorhanden. Entfernen Sie außerdem das Klebeband, mit dem der Tintenauslass auf der Rückseite der Patrone versiegelt ist.


Die Vorgehensweise zum Einsetzen und Entfernen der Tintenpatronen variiert je nach Modell.
Weitere Informationen finden Sie auch im untenstehenden Video.
Tintenpatronen haben je nach Farbe unterschiedliche Formen.
Die Konstruktion verhindert, dass Tinte an der falschen Stelle aufgetragen wird.
Daher können Sie die Tintenpatronen nur in der richtigen Farbposition einsetzen.
Das rechte ist schwarz, das linke ist farbig.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie es am richtigen Ort platzieren.

Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper auf den Teil des Druckers gefallen sind, in den die Tintenpatrone eingesetzt ist.
Wenn sich darin Fremdkörper befinden, entfernen Sie sie mit einer Pinzette.
* Wenn Sie Fremdkörper mit bloßen Händen entfernen, können Ihre Hände schmutzig werden.
Sollten Sie die Tintenpatrone nach Überprüfung der oben genannten Punkte immer noch nicht einsetzen können, liegt möglicherweise ein Problem mit der Tintenpatrone vor.
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Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir werden den Artikel umgehend durch einen neuen ersetzen.
Bitte kontaktieren Sie den JIT-Kundendienst, ohne die Produktverpackung zu öffnen.
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Telefon: 0120-41-1630 (Rezeption: 9:00 - 17:00 Uhr)
Wenn Meldungen wie „Offline“ oder „Pausiert“ angezeigt werden oder der Druckvorgang beim Versuch zu drucken nicht startet, liegt möglicherweise ein Kommunikationsproblem vor.
① (Nur für USB-Verbindungen) Trennen Sie die USB-Kabel sowohl vom Drucker als auch vom PC und schließen Sie sie wieder an.
② Löschen Sie alle "ausstehenden Druckdaten" von Ihrem Computer.
*Die Vorgehensweise kann je nach Computer variieren. Im folgenden Beispiel finden Sie Anweisungen zum Löschen der Dateien.
(Beispiel:)
→ "Einstellungen"
→ „Geräte“ → „Drucker und Scanner“ → Klicken Sie auf das Druckermodell → „Warteschlange öffnen“ → „Drucker (P)“ → „Alle Dokumente abbrechen“


(Beispiel 2) „Druckereigenschaften“ → „Dienstprogramme“ → „Druckerstatus prüfen (S)“ „Anzeige des Druckwartestatus“ → „Drucker (P)“ → „Alle Dokumente abbrechen“

③ Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
④ Starten Sie Ihren Computer neu.
am unteren Bildschirmrand
→ „Ein/Aus“ → „Neustart“

*Bitte starten Sie Ihren Computer neu, schalten Sie ihn nicht aus.
⑤ Versuchen Sie, den Druckbefehl erneut von Ihrem Computer aus zu senden.
⑥ Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen,
Bitte besuchen Sie die Canon-Website.
Ist das Papier zu dick oder zu dünn, kann es zu Verschmierungen oder Abrieb kommen. Bitte prüfen Sie, ob das Papier die erforderlichen Spezifikationen aufweist.
Zusätzlich können Verschmutzungen und Kratzer entstehen, wenn sich Schmutz auf den Walzen im Inneren des Druckers befindet. Falls Ihr Drucker über eine Funktion zur Reinigung der Papiereinzugswalzen verfügt, versuchen Sie diese bitte. Die Vorgehensweise variiert je nach Modell; bitte konsultieren Sie daher die Bedienungsanleitung Ihres Druckers.
Der Tintenauslass hat eine schwarze Kappe.
Die Tintenpatrone kann nicht mit aufgesetzter Kappe eingesetzt werden. Entfernen Sie daher bitte die schwarze Kappe, falls vorhanden. Entfernen Sie außerdem das Klebeband, mit dem der Tintenauslass auf der Rückseite der Patrone versiegelt ist.


Der Tintenabsorber ist ein Verschleißteil, das beim Reinigen oder Drucken austretende Tinte aufnimmt. Sollte eine Fehlermeldung angezeigt werden, können Sie das Teil nicht selbst austauschen. Bitte besuchen Sie in diesem Fall die Canon-Website.