エプソン（たっぷりント）製品サポート情報
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製品のチップは衝撃により破損（内部のデータを含め）する場合がございます。商品のお取り扱いには十分ご注意下さい。また、プリンタにカートリッジを取り付ける際に、接触不良が発生する場合がございますので、カートリッジはまっすぐにお入れください。
再度入れ直しても正常に作動しない場合には弊社までご連絡ください。
エプソン（たっぷりント）互換製品に関するよくあるご質問
- インクが半分残っているのに、なくなりましたと表示され使用できなくなりました。
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更新作業は行いましたか？たっぷりントはリサイクルインクと使用方法が異なり、更新作業が必要です。
詳細につきましては同梱しております取り扱い説明書をご確認ください。
- 新しいインクに交換したのですが、プリンタが動きません
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インクをセットし直していただけましたか？
接触不良が考えられます。一度プリンタからインクカートリッジを外して入れなおしてください。
改善されない場合はチップエラーが考えられます。チップに衝撃等を与えるとチップエラーが発生する場合があります。
新しいインクカートリッジに交換し同じ不具合が発生した場合はプリンタの不具合が考えられます。この場合はプリンタの修理が必要になります。
- たっぷりントにリフィールインク(詰め替えインク)は使用できますか？
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たっぷりントにリフィールインク(詰め替えインク)はご使用できません。
万一詰め替えを行いプリンタトラブルが発生した場合、原則代金のお支払い等の責任は負いかねます。
インクの詰替えを行った場合には正常な印字品質が得られないばかりか、インク漏れが生じるなど予期せぬ不具合が発生する場合があります。
また、インクの詰替えを含むカートリッジの分解や改造を行いプリンタ、カートリッジに何らかの不具合が発生した場合、一切の責任は負いかねます。
- たっぷりント(JIT-HQE50)の使用後のインク残量について
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インクを完全に使い切ってしまった場合、プリンタのインク経路に空気が入り込んでしまい、画像に筋が入る、色合いが変わる、文字が印刷されない、といったトラブルが発生する恐れがあります。これを防ぐために、従来品も「たっぷりント」も若干インクを残す設計となっております。このインク残量はプリンタの使用条件（他インクの交換回数、クリーニング回数、使用環境の温度等）によって変動いたします。ほぼインクを使い切れる場合もありますが、底から2mm程度、残る場合もございます。
従来品 たっぷりント 満タン 
空 
