キヤノン（たっぷりント）製品サポート情報
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製品のチップは衝撃により破損（内部のデータを含め）する場合がございます。商品のお取り扱いには十分ご注意下さい。また、プリンタにカートリッジを取り付ける際に、接触不良が発生する場合がございますので、カートリッジはまっすぐにお入れください。
再度入れ直しても正常に作動しない場合には弊社までご連絡ください。
キヤノン（たっぷりント）互換製品に関するよくあるご質問
- 新しいインクに交換したのですが、プリンタが動きません
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インクをセットし直していただけましたか？
接触不良が考えられます。一度プリンタからインクカートリッジを外して入れなおしてください。
改善されない場合はチップエラーが考えられます。チップに衝撃等を与えるとチップエラーが発生する場合があります。
新しいインクカートリッジに交換し同じ不具合が発生した場合はプリンタの不具合が考えられます。この場合はプリンタの修理が必要になります。
対応インクでしょうか？
JIT-TPC325/326シリーズは｢IX6530｣｢MX883｣｢MG6230｣｢MG8230｣｢MG5330｣｢MG5130｣｢iP4930｣には不適合機種になります。個装箱をご確認ください。
- たっぷりントにリフィールインク(詰め替えインク)は使用できますか？
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たっぷりントにリフィールインク(詰め替えインク)はご使用できません。
万一詰め替えを行いプリンタトラブルが発生した場合、原則代金のお支払い等の責任は負いかねます。
インクの詰替えを行った場合には正常な印字品質が得られないばかりか、インク漏れが生じるなど予期せぬ不具合が発生する場合があります。
また、インクの詰替えを含むカートリッジの分解や改造を行いプリンタ、カートリッジに何らかの不具合が発生した場合、一切の責任は負いかねます。
- たっぷりントがうまくセットできずに浮いた様な状態です。
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たっぷりントはリサイクルインクに比べて多少プリンタ本体へのはまりが甘い時がございます。
一度プリンタから取り外して頂きフック部分を広げて再度セットし直してください。
この時インクが非常に漏れやすい状態になっております。十分お気を付け下さい。
